Gestione Multi-Sede per Catene di Centri Assistenza

Le Sfide di Gestire Più Sedi

Quando un centro assistenza cresce e apre nuovi punti vendita, la gestione si complica. Ogni sede ha i suoi clienti, le sue riparazioni, il suo magazzino. Ma il titolare ha bisogno di una visione d'insieme.

Con sistemi separati o fogli Excel per ogni sede, ottenere dati consolidati è un incubo. Quale sede lavora di più? Dove sono i ricambi? Come sta andando l'azienda nel complesso?

Vantaggi di un Gestionale Centralizzato

SuperHornet supporta la gestione multi-sede nativamente. Un unico software per tutte le sedi, con dati centralizzati ma separabili per punto vendita.

• Dashboard unificata: vedi lo stato di tutte le sedi in un colpo d'occhio
• Anagrafica clienti condivisa: il cliente è riconosciuto in qualsiasi sede
• Magazzino per sede: sai cosa c'è in ogni punto vendita
• Trasferimenti tra sedi: sposta ricambi dove servono con tracciabilità
• Report consolidati: fatturato, riparazioni, performance per singola sede e totale
• Permessi granulari: ogni operatore vede solo la sua sede, il titolare vede tutto

Magazzino Centralizzato vs Distribuito

Con più sedi puoi scegliere diversi modelli di gestione magazzino. Un magazzino centrale che rifornisce le sedi, oppure magazzini indipendenti per sede con possibilità di trasferimenti.

SuperHornet supporta entrambi i modelli. Puoi vedere le giacenze totali e per sede, trasferire ricambi tra sedi registrando il movimento, gestire ordini centralizzati o per punto vendita.

Report e Performance per Sede

Il titolare di una catena ha bisogno di capire come performa ogni sede. Quante riparazioni, quale fatturato, qual è il tempo medio di lavorazione, quanti preventivi vengono accettati.

SuperHornet genera report comparativi tra sedi, aiutandoti a identificare le best practice delle sedi più performanti e le aree di miglioramento delle altre. Puoi esportare i dati per analisi più approfondite.

Gestione Operatori e Permessi

Con più sedi serve un sistema di permessi flessibile. Il tecnico di Milano non deve vedere le riparazioni di Roma, ma il responsabile di zona vede entrambe.

SuperHornet permette di configurare ruoli e permessi granulari: operatore (vede solo la sua sede), responsabile sede (gestisce la sua sede), responsabile area (più sedi), amministratore (tutto). Ogni utente vede solo ciò che serve per il suo lavoro.

Clienti Multi-Sede

Un cliente che ha portato il telefono nella sede di Firenze potrebbe passare a ritirarlo a Prato. Con un gestionale multi-sede, questo è possibile: l'anagrafica cliente è condivisa, lo storico riparazioni visibile da tutte le sedi.

Puoi anche gestire riparazioni che iniziano in una sede e si completano in un'altra, ad esempio se solo una sede ha tecnici specializzati per certi dispositivi.

SuperHornet Cresce con Te

Che tu abbia un solo laboratorio oggi o una catena domani, SuperHornet è pronto a supportare la tua crescita. L'architettura multi-sede è inclusa, non è un modulo extra.

Inizia con una sede e, quando aprirai la seconda, attivarla nel gestionale sarà questione di minuti. Stesse funzionalità, stessa interfaccia, dati integrati.

Contattaci per una demo personalizzata e scopri come SuperHornet può semplificare la gestione della tua attività, oggi e domani.