Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il servizio Superhornet.it, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni, non è consentito utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

Superhornet.it è una piattaforma cloud per la gestione di centri riparazione di dispositivi elettronici. Il servizio include la gestione di riparazioni, clienti, stati di avanzamento, comunicazioni SMS/WhatsApp e altre funzionalità correlate.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• Tutte le attività svolte attraverso il proprio account
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate

4. Piani e Pagamenti

Il servizio è offerto attraverso diversi piani di abbonamento. I pagamenti sono dovuti in anticipo secondo la periodicità scelta (mensile o annuale). In caso di mancato pagamento, il servizio potrà essere sospeso o terminato.

• I prezzi sono indicati al netto di IVA
• Il rinnovo è automatico salvo disdetta
• La disdetta deve essere comunicata con almeno 30 giorni di anticipo

5. Crediti SMS e IMEI

Il servizio offre funzionalità di messaggistica SMS e verifica IMEI tramite sistema a crediti prepagati:

• I crediti SMS e IMEI sono acquistabili dalla dashboard del gestionale
• I crediti non hanno scadenza e restano disponibili finché l'account è attivo
• I crediti non sono rimborsabili né trasferibili
• La prova gratuita include 5 crediti SMS e 5 crediti IMEI
• I messaggi WhatsApp sono gratuiti e illimitati

6. Politica di Utilizzo Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il servizio in conformità con le leggi vigenti. È vietato:

• Utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Commettere qualsiasi atto di frode
• Diffondere virus, malware o codice dannoso
• Inviare pubblicità non richiesta o spam
• Simulare comunicazioni da altri soggetti (phishing)
• Interrompere le operazioni o i sistemi di terzi
• Tentare di accedere a dati di altri utenti
• Rivendere o sublicenziare il servizio senza autorizzazione

7. Normativa Antispam SMS

SuperHornet di Marinelli Riccardo è contro l'invio di messaggi non voluti e non richiesti. Il Cliente utilizzatore dei servizi SMS è tenuto a:

• Richiedere esplicito consenso ai destinatari dei propri messaggi SMS ai sensi del GDPR
• Inserire nel messaggio un riferimento alla propria denominazione o marchio
• Non inviare messaggi camuffando o celando l'identità del mittente
• Fornire un idoneo recapito per l'esercizio dei diritti dell'interessato

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio, inclusi software, design, marchi e contenuti, appartengono a SuperHornet di Marinelli Riccardo o ai suoi licenzianti. L'utente mantiene la proprietà dei propri dati caricati sulla piattaforma.

9. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio, tuttavia non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto. Interventi di manutenzione programmata saranno comunicati con anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

10. Backup e Sicurezza dei Dati

Eseguiamo backup giornalieri automatici di tutti i dati. Tuttavia, raccomandiamo agli utenti di mantenere copie di backup dei propri dati critici. I dati sono conservati su server sicuri con crittografia e misure di sicurezza adeguate.

11. Limitazione di Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o conseguenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Pesaro.

14. Contatti

SuperHornet di Marinelli Riccardo
Via Litoranea 51, 61037 Mondolfo (PU)
P.IVA: 02723860413 - C.F.: MRNRCR96E11E388N
Email: info@superhornet.it - PEC: smartrebit@pec.it